P1: ¿Cuánto tiempo tarda el envío? R: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Debido a la logística global, espere de 1 a 3 semanas para la entrega. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como se envíe su pedido.
P2: ¿Desde dónde realizan los envíos? R: Enviamos nuestros productos a nivel mundial desde nuestro centro principal de distribución ubicado en Asia, lo que nos permite mantener altos estándares de calidad y un procesamiento eficiente.
P3: ¿Cómo puedo rastrear mi pedido? R: Una vez que se envíe su pedido, le enviaremos un correo electrónico con su información de seguimiento. Puede usar este número de seguimiento en el sitio web de su oficina de correos local o en plataformas de seguimiento internacionales.
P4: ¿Qué hago si recibo un artículo dañado? R: Verificamos la calidad de todos nuestros juguetes EDC Fidget antes de enviarlos. Sin embargo, si su artículo llega dañado, contáctenos en shieldedc@outlook.com dentro de las 48 horas con evidencia fotográfica, y organizaremos un reemplazo o reembolso de inmediato.
P5: ¿Cuál es su política de devoluciones? R: Ofrecemos una política de devolución de 30 días para artículos sin usar en su embalaje original. Consulte nuestra página de "Política de devoluciones" en la parte inferior de nuestro sitio web para obtener todos los detalles.
P6: ¿Qué métodos de pago aceptan? R: Aceptamos las principales tarjetas de crédito a través de nuestra pasarela de pago segura. Todas las transacciones están cifradas y son seguras.